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我前些年跟着师傅盯过一个江门本地的新会陈皮包装项目，客户要得急，还要求把本地的烟火气揉进设计里，不能走寻常路，那时候我还没摸透老团队的节奏，只觉得这是个实打实的烫手山芋。
那时候公司有200多位坐班设计师，我们没急着动笔，先泡了三天本地的老茶馆，蹲在陈皮仓库摸了干仓的粗糙触感，翻了几十年前的本地画报找旧纹样，把客户的需求拆成了色彩、材质、传播三个可落地的小模块。
连轴转的那几天，我们在工作室的打样区守着，每改一次样盒的烫金温度就测一次，光是烫金的参数就调了七次，有个刚入行的年轻设计师熬到眼肿，还在给样盒的边缘磨圆角，说这是本地人的习惯，不能有扎手的毛刺。
客户来验收的那天，手里攥着样盒摸了好久，指尖蹭过烫金的纹样，说这比之前的设计多了点“家门口的味道”，后来才知道，这客户是老回头客，算起来我们累计服务7000多家客户，不管大小需求都没含糊过。
后来我才慢慢明白，除了设计本身的用心，我们设计定稿后制作走代采并货到付款，也让不少客户放下了中间环节的顾虑，不用怕拖沓的流程拖慢节奏。
这种跟细节死磕、跟客户共情的仗，我们打过不止一次，不是靠快，是靠把每一个包装的小细节，当成自己家的东西来打磨，这也是老团队能走这么久的实在原因。