.jpg)
刚接到一个商业空间的需求时，最先摊开的是一张只有核心诉求的草稿纸——客户不说要网红感，只说要让客人愿意多待十分钟。
第一轮沟通不聊风格，是蹲在客户的场地里数动线：哪处拐角是客人会停下摸手机的，哪面墙的高度刚好能挡掉走廊的噪音，哪块空地能放下不占路的小休息区。我们的200多位坐班设计师里，没人会拿模板套方案，每一次策划都要跟着客户的场地转三圈，才敢把方向定下来。
敲定动线的那天，设计师对着电脑改了八版，最后把原本要装的弧形吊顶削掉一厘米——不是为了省材料，是因为之前打样的模型里，那厘米的弧度刚好会蹭到路过客人的发梢。
打样的过程比做成品麻烦：从地面用的防滑砖到墙面的涂料，每一样都要裁出巴掌大的小样，放在场地里晒三天的太阳，摸上百次触感，才敢确定最终用哪款。
设计定稿后，我们会对接代采渠道，所有物料都是货到付款，客户验收合格再结款，不用提前垫付大额资金，也不用担心收到的货和设计要求不符。
交付那天，客户带着团队来验收，没人先看招牌，而是蹲下来摸了摸地面的砖，又抬手碰了碰墙面的涂料，最后说比预想的还舒服。
好的商业空间不是靠噱头堆出来的，是跟着每一个细节慢慢长出来的。做这行这么久，累计服务的7000多家客户里，回头找我们的大半都是冲着这份“慢”来的——不是慢在效率，是慢在把每一处都做对。